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公司的信條是:全心全意為客戶服務(wù)! 責(zé)任是我們公司最基本的生存方式! 在我們公司,利潤永遠(yuǎn)位于第二
專業(yè)解答
解決方案
施工方案
安裝測試
定期監(jiān)測
三大增值承諾
服務(wù)是產(chǎn)品價值的延伸,公司致力于向每一個客戶提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),并鄭重提出三大承諾:
終身服務(wù)承諾
產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi),免費(fèi)更換,免費(fèi)維修 質(zhì)保期外,終身保修
軟件升級承諾
客戶永遠(yuǎn)享受,檢測軟件的升級服務(wù)
使用最新技術(shù)的承諾
客戶永遠(yuǎn)享受,使用最新技術(shù)的承諾
客戶培訓(xùn)體系
我公司每月舉辦3期客戶培訓(xùn)班,每期3天,由經(jīng)驗(yàn)豐富的講師團(tuán)向客戶講授鋼絲繩基礎(chǔ)知識、弱磁檢測原理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、檢測標(biāo)準(zhǔn)、鋼絲繩安全管理等內(nèi)容。由專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)客戶設(shè)備操作,解答客戶疑難問題,確??蛻粽_使公司產(chǎn)品。
一流的設(shè)備需要一流的操作,如同世界射擊冠軍許海峰的槍一定是一把性能一流的好槍,但如果讓沒有經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的人來使用,也一定無法打出世界一流的成績來。
我公司產(chǎn)品盡管擁有目前世界上領(lǐng)先的弱磁檢測技術(shù),與傳統(tǒng)檢測儀相比有著無可比擬的技術(shù)優(yōu)勢,但也只有掌握了儀器的正確操作,才能充分發(fā)揮其所長。
客戶關(guān)心體系
公司建立了客戶服務(wù)中心,設(shè)立了售后熱線電話,隨時解決客戶在使用中的問題,同時對現(xiàn)有客戶實(shí)施下列客戶關(guān)心計劃:
建立客戶檔案
客戶定期回訪
客戶反饋 及時解決
客戶滿意度調(diào)查
公司動態(tài) 及時傳遞
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